Category Archives: thiết kế website

dich vu thiet ke website  thường được nghĩ tới như việc làm của những người có chuyên môn. Đó là những công việc liên quan tới lập trình, đồ họa… và hoàn toàn xa lạ với những người không chuyên. Tất nhiên, bạn sẽ tham khảo kỹ lưỡng và tìm tới 1 người chuyên thiết kế website. Chúng tôi cần một website cho công ty, cho cửa hàng… và tiếp đó, bạn bàn giao cho người đó những văn bản, trong đó nêu rõ những yêu cầu về kỹ thuật, về đồ họa, về thời gian.

Sau khi mọi việc đã có sự đồng thuận từ cả 2 bên, bạn chờ tới khi bên thiết kế cho bạn xem bản thiết kế website mà họ đã làm dựa trên những yêu cầu của bạn. Tuyệt vời, bạn nghĩ vậy, và duyệt bản thiết kế. Công việc được thiet ke web cong ty bên thiết kế hoàn thành và website đã hoạt động. Nhưng rồi 1 ngày có thời gian và xem xét kỹ, bạn chợt thấy website có gì đó không ổn. Hình như không tuyệt vời như bạn đã nghĩ…

“Đây là thiết kế của chúng tôi. Tất nhiên, chúng tôi dựa trên những yêu cầu của bạn, và toàn bộ nội dung ở bản demo là tạm thời. Sau này bạn sẽ tự cập nhật website của mình” – Người thiết kế thường nói với bạn đại ý như vậy khi giới thiệu về giao diện demo của họ. Và bạn yên tâm rằng sau khi website hoàn thành, thiết kế website  những nội dung mà bạn đã “dự tính” sẽ chẳng mất nhiều thời gian để cập nhật, và như vậy chẳng có gì phải quá lo lắng. Thật tiếc rằng nếu bạn đã thiết kế website theo cách đó, bởi bạn đã bỏ qua một phần quan trọng của 1 thiết kế website thành công: nội dung.

Thiết kế thành công là thiết kế có thể truyền tải được ý tưởng. Hình ảnh, đồ họa, âm thanh… chỉ là 1 vài trong nhiều phương thức người chủ website truyền tải ý tưởng tới khách ghé thăm. Nhưng với những thiết kế website  thông thường (không dùng cho những mục đích đặc biệt) thì phần lớn thời gian khách ghé thăm website sẽ là để đọc. Như vậy, cách tốt nhất để truyền tải ý tưởng của website (đúng hơn là của người sở hữu website – nhưng chúng tôi sẽ dùng “của website”) là hãy viết nội dung, và hãy viết thật tốt.

Ý kiến trên đây lý giải tại sao có những dự án thiết kế website kéo dài, và cuối cùng cả người thiết kế và người đặt hàng đều không vui vẻ với sản phẩm cuối cùng được tạo ra – một dự án không thành công. Điều này thiet ke web cũng lý giải 1 thiết kế website có thể phù hợp ở thời điểm này, nhưng sau đó lại dần dần không phù hợp và không được “đẹp” như khi website mới hoàn thành. Đó là bởi khi thiết kế, ta thường bỏ qua một phần quan trọng của một thiết kế thành công – nội dung, mà quá chú trọng tới hình ảnh, hiệu ứng…

Mọi người không nhất thiết phải quan tâm công ty thiết kế web về sản phẩm của bạn hoặc công ty của bạn. Bạn phải thuyết phục những người đến thăm web-site của bạn rằng bạn có một năng lực kinh doanh tốt với những sản phẩm tốt đáng để họ quan tâm.

Những lợi ích của sản phẩm của bạn cần phải là những từ đầu tiên trên web site của bạn. Hãy tô đậm và phóng lớn chúng. Nếu những người đến thăm web site của bạn không nhìn thấy lợi ích cho họ sau ít giây đầu tiên, cong ty thiet ke web họ sẽ rời bỏ website của bạn.Có những người không đọc bất cứ điều gì trên trang của bạn. Họ chỉ cần một vài thông tin. Hãy thu hút sự chú ý của họ bằng những lợi ích thiết thực.

Không trộn lẫn những đặc tính và những lợi ích: Bạn phải phân biệt giữa những đặc tính và những lợi ích. Những đặc tính là những thuộc tính của sản phẩm của bạn, những lợi ích là những lời hứa sản phẩm của bạn sẽ mang lại cho khách hàng. Chẳng hạn, nếu bạn bán một đồng hồ chạy bằng năng lượng mặt trời, thiết kế website chuyên nghiệp  thì đặc tính của nó là “Sử dụng 38/12 tế bào năng lượng mặt trời”. Còn lợi ích tới người mua “Bạn tiết kiệm tiền vì bạn không phải mua pin”.

Không làm buồn chán những khách hàng tiềm năng của bạn với những chi tiết kỹ thuật. Chỉ cho họ thấy sản phẩm của bạn sẽ làm gì cho họ, làm cho họ cảm thấy đã đến lúc họ phải thử sản phẩm của bạn. Có thể sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ làm cho họ tiêu tốn nhiều tiền hơn, nhưng có thể nó sẽ tiết kiệm thiết kế web công ty  thời gian cho họ. Chỉ cho họ và không né tránh.

Những hàng tít giật gân sẽ lôi kéo sự chú ý của những người đến thăm website của bạn: Không ai đọc toàn bộ trang của bạn. Sẽ dễ hơn cho những khách hàng của bạn bằng việc chia cắt trang của bạn nhập vào trong những đoạn nơi mỗi đoạn có một hàng tít. Những hàng tít của Bạn cần phải cho thấy rõ rằng phải chờ đợi trong những câu tiếp theo và chúng cần phải lôi kéo sự chú ý của những người đến thăm web site của Bạn.

Những từ nên sử dụng: “tự do, được chứng minh, làm lợi, trước hết, khám phá, đầy đủ, loại trừ” và tránh những từ kiểu “cần phải, có thể” và “nhưng”. Chắc chắn rằng bạn sử dụng “bạn” nhiều hơn “Tôi” hoặc “chúng tôi”.

Kết thúc bản mô tả kinh doanh bằng việc chỉ cho người đọc nên làm điều gì?

Kết thúc đoạn mô tả, bạn phải chỉ cho dịch vụ thiết kế web những người đến thăm web site của bạn nên làm điều gì, chẳng hạn “Hãy kích vào nút đặt hàng để được giao hàng ngay”.

Sử dụng những mẹo nhỏ này để viết một cách thuyết phục như bạn có thể, nhưng nhớ không lừa dối những khách hàng của bạn bằng bất kỳ cách nào.Khi ai đó có quyết định cuối cùng là mua sản phẩm của bạn, bạn phải chắc chắn rằng trang đặt hàng của bạn đã sẵn sàng cho việc đó.

Trong cuộc chạy đua để có mặt trên Internet thông qua website, thiết kế web chuyên nghiệp rất nhiều doanh nghiệp chỉ thuê thiết kế website giống như thuê thiết kế… brochure (ấn bản tự giới thiệu) và sau đó giao luôn cho đối tác này thực hiện việc duy trì website, cập nhật thông tin. Cũng vì vậy, dù chi khá bộn nhưng các website của doanh nghiệp vẫn thiếu thân thiện, không thoả mãn nhu cầu của người xem.

Nếu việc duy trì website, cập nhật thông tin phụ thuộc vào đối tác thì khi muốn đưa thông tin lên website của mình, doanh nghiệp thiet ke web cong ty thường phải thực hiện nhiều công đoạn nêu dưới đây:

Bộ phận có trách nhiệm soạn tin.

Tin cần đưa được trình cho lãnh đạo doanh nghiệp duyệt.

Tập tin Word được gởi cho nơi nhận trách nhiệm duy trì và cập nhật thông tin trên website của doanh nghiệp.

Nơi này sẽ chuyển tập tin Word thành tập tin .htm và cập nhật vào website, đồng thời điều chỉnh các đường link trong website để dẫn đến tin mới cập nhật này.Do không thật sự quan tâm đến website của mình, thiết kế website chấp nhận việc phụ thuộc vào người khác (duy trì website, cập nhật thông tin,…), nên có khi có khi cả năm sau, ai đó trong doanh nghiệp mới phát hiện trên website của mình có những thông tin đã lạc hậu. Thế nhưng việc xoá các tin loại này lại không đơn giản:

Nếu chỉ lấy dự phí đầu tư website cho doanh nghiệp của mình cân đối với doanh số trước mắt, có thể bạn sẽ ngần ngại về tính hiệu quả của công cụ còn rất mới với doanh giới xứ mình. Thế nhưng nếu nhìn xa hơn thì rõ ràng bối cảnh thương trường đang đòi hỏi bạn phải sớm có trong tay một công cụ hỗ trợ việc quảng bá thương hiệu, nâng cao uy tín doanh nghiệp (thông qua việc vừa liên tục giới thiệu: thiết kế web chuyên nghiệp  sản phẩm mới, dịch vụ mới, các chương trình khuyến mại,… vừa tổ chức tiếp nhận các góp ý, trả lời thắc mắc để điều chỉnh kịp thời kế hoạch sản xuất – kinh doanh, chăm sóc khách hàng) như website để tăng khả năng cạnh tranh, đảm bảo sự tồn tại và phát triển.

Làm thế nào để doanh nghiệp của bạn có một website thân thiện, hữu dụng?

Khi phải liên hệ với nơi thiết kế website, thiết kế web công ty bạn cần trình bày sao cho họ hiểu và hình dung thật rõ nhu cầu khách hàng của bạn và cần tìm hiểu thật kỹ xem họ có đủ năng lực để cung cấp các công cụ cập nhật, kiểm duyệt thông tin, phù hợp với quy trình cập nhật và xử lý thông tin của mình. Đừng ngại chuyện trực tiếp đảm nhận việc duy trì website và cập nhật thông tin cho website của mình.