Phạm vi tư vấn thương hiệu là điều được nhiều doanh nghiệp quan tâm trong quá trình xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu của mình. Bởi tư vấn thương hiệu tuy đã khá phổ biến nhưng về phạm vi hay những điều cần lưu ý thì không phải nhà quản trị nào cũng nắm được. Vậy nên, bài viết dưới đây sẽ cung cấp các thông tin trên để các bạn có hình dung rõ về vấn đề này cũng như tìm được “địa chỉ” tư vấn thương hiệu đáng tin cậy.

Phạm vi tư vấn thương hiệu

Phạm vi tư vấn thương hiệu bao gồm:

1. Tư vấn chiến lược thương hiệu

Khi thị trường có sự cạnh tranh khốc liệt giữa các công ty có cùng loại sản phẩm thì chiến lược thương hiệu là chìa khóa cho bài toán khác biệt hóa, giúp tăng thị phần cho doanh nghiệp.

• Dịch vụ tư vấn chiến lược gồm:

Nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thứ cấp và nghiên cứu định tính nhằm xác định bối cảnh cạnh tranh, điểm mạnh và điểm yếu của thương hiệu, cơ hội và xu hướng trên thị trường, tâm lý và hành vi của khách hàng mục tiêu.

Đánh giá thương hiệu

Thực hiện đánh giá sức khỏe thương hiệu, vị thế so với các đối thủ cạnh tranh, mức độ nhận biết và nhận thức hiện tại của khách hàng về thương hiệu, và năng lực quản trị thông qua các công cụ nghiên cứu. Đây là kết quả của quá trình nghiên cứu bài bản và là định hướng cho công tác quản trị thương hiệu trong tương lai.

Kiến trúc thương hiệu

Bao gồm xây dựng mối tương quan giữa các thương hiệu nhánh và thương hiệu mẹ, quy định mức độ độc lập của các thương hiệu, xây dựng các cơ chế quản trị hữu ích trong việc mở rộng thương hiệu và sản phẩm.

Đặt tên thương hiệu

Sáng tạo tên thương hiệu với các tiêu chí độc đáo, dễ nhớ, phù hợp với sản phẩm, và có khả năng gợi cảm xúc đối với khách hàng.

Nhận diện thương hiệu: Bao gồm toàn bộ những yếu tố hữu hình của thương hiệu (Logo, slogan, bộ nhận diện văn phòng, nhận diện tại điểm bán,…).

• Dịch vụ tư vấn chiến lược sẽ giúp:

Tăng trưởng bền vững

Giúp doanh nghiệp mở rộng thị phần và gia tăng doanh số. Tạo sự ủng hộ, biến khách hàng trở thành người hâm mộ thương hiệu và ca ngợi những sản phẩm dịch vụ của bạn.

Thân thiết với khách hàng.

Hiểu được những điều khách hàng muốn – bởi họ quan tâm tới thương hiệu của bạn đủ nhiều để cho bạn biết điều đó.

Đo lường giá trị kinh tế.

Doanh thu và lợi nhuận sẽ tăng trưởng bền vững trong dài hạn dựa trên giá trị trọn đời của khách hàng.

Đồng nhất chiến lược.

Đồng bộ hóa chiến lược thương hiệu với chiến lược kinh doanh của bạn.

Hiệu quả dài hạn.

Xây dựng một chiến lược có thể tái áp dụng cho thương hiệu của bạn trong dài hạn.

2. Nghiên cứu đánh giá thương hiệu

Dù là một doanh nghiệp mới thành lập hay là một doanh nghiệp đã có thâm niên trên thương trường thì việc nghiên cứu đánh giá thương hiệu cũng là một hoạt động quan trọng giúp xác định phương hướng xây dựng và quản trị thương hiệu trong lâu dài.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng sẽ tìm được điểm khác biệt của mình so với đối thủ cạnh tranh. Giúp doanh nghiệp hiểu rõ giá trị cốt lõi của thương hiệu.

3. Tư vấn ra mắt thương hiệu mới

Ra mắt thành công thương hiệu mới là một trong những thách thức khó khăn nhất đối với doanh nghiệp. Việc ra mắt có xu hướng tốn kém và rủi ro, đòi hỏi nghiên cứu cẩn thận, xây dựng một kế hoạch chi tiết để đảm bảo thương hiệu mới được chấp nhận trên thị trường và một chiến lược truyền thông hiệu quả để thu hút cả những khách hàng cũ và khách hàng mới tiếp cận với thương hiệu.

• Dịch vụ tư vấn ra mắt thương hiệu mới mang tới:

Nghiên cứu về thị trường lĩnh vực của doanh nghiệp.

Nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh

Nghiên cứu hiện trạng thương hiệu của doanh nghiệp

Tư vấn chiến lược thương hiệu phù hợp với hiện trạng.

Xây dựng kế hoạch tổng thể cho việc ra mắt thương hiệu mới.

Xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu

Tư vấn triển khai truyền thông thương hiệu.

4. Tư vấn tái định vị thương hiệu

Tái định vị thương hiệu là công việc nhằm thay đổi nhận thức của khách hàng mục tiêu về sự khác biệt của tính năng và lợi ích của thương hiệu/sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh. Quá trình kinh doanh và xây dựng luôn đòi hỏi sự sáng tạo và đổi mới. Quyết định được thời điểm và cách thức cho việc tái định vị thương hiệu là quyết định quan trọng nhằm đạt được hiệu quả tốt nhất trong công tác quản trị thương hiệu doanh nghiệp.

5. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ tái định vị thương hiệu

Giúp doanh nghiệp hiểu được thị trường mục tiêu và đối thủ cạnh tranh.

Giúp doanh nghiệp đánh giá năng lực hiện trạng của thương hiệu.

Phát huy chính xác thế mạnh của thương hiệu và khác biệt hóa so với đối thủ cạnh tranh. Tạo ấn tượng mạnh trong tâm trí khách hàng với định vị thương hiệu mới của sản phẩm/dịch vụ.

Dễ dàng triển khai các hoạt động quảng bá truyền thông thương hiệu.

• Dịch vụ tư vấn tái định vị thương hiệu gồm:

Nghiên cứu thị trường trong lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Nghiên cứu hiện trạng thương hiệu doanh nghiệp

Tư vấn định hướng chiến lược định vị thương hiệu mới

Tư vấn truyền thông thương hiệu với định vị thương hiệu mới

Tư vấn triển khai hoạt động truyền thông thương hiệu

• Lợi mang đến:

Xác lập rõ ràng mục tiêu và các tiêu chí truyền thông

Xác lập rõ ràng đối tượng, thông điệp, thời điểm và phương tiện truyền thông phù hợp

Xây dựng một kế hoạch truyền thông sáng tạo và chuyên nghiệp

Tạo sự đồng bộ và nhất quán trong các nỗ lực truyền thông tiếp thị

Tiết kiệm chi phí do sử dụng hiệu quả các kênh truyền thông và dịch vụ trọn gói

• Dịch vụ này gồm:

Nghiên cứu đánh giá hiện trạng thương hiệu của doanh nghiệp

Tư vấn xây dựng chiến lược kiến trúc thương hiệu hiệu quả, bền vững

Xây dựng nhận diện thương hiệu cho thương hiệu

Xây dựng chiến lược truyền thông cho thương hiệu

6. Xây dựng quy chế thương hiệu

Tư vấn xây dựng quy chế thương hiệu. Dù là một tập đoàn lớn đa ngành nghề hay một doanh nghiệp sở hữu đa nhãn hiệu, việc quy hoạch một kiến trúc thương hiệu phù hợp và một quy chế thương hiệu đều đóng vai trò hết sức quan trọng.

7. Tư vấn mở rộng thương hiệu

Bối cảnh kinh doanh mới cùng những sức ép từ thị trường luôn đòi hỏi doanh nghiệp đứng trước lựa chọn mở rộng thương hiệu. Dù là bổ sung thêm sản phẩm vào danh mục ngành hàng hay mở rộng hoạt động sang lĩnh vực khác để chớp cơ hội kinh doanh thì đây cũng là quyết định quan trọng và đầy rủi ro.

Khi nào cần tới tư vấn mở rộng thương hiệu:

Khi doanh nghiệp mở rộng lĩnh vực kinh doanh

Khi doanh nghiệp muốn tạo ra một thương hiệu mới bổ sung vào danh mục thương hiệu. Khi doanh nghiệp muốn tạo ra đặt tên cho sản phẩm bằng cách mở rộng thương hiệu đã có Khi có một thương hiệu mới được mua về…

Trách nhiệm của mỗi bên khi tư vấn thương hiệu

Để quá trình tư vấn thương hiệu diễn ra thành công thì cả khách hàng lẫn người tư vấn đều cần nghiêm túc thực hiện đúng, đủ trách nhiệm của mình theo như mỗi phạm vi tư vấn trên.

Doanh nghiệp cần cung cấp cho bên tư vấn thương hiệu:

Ngành nghề kinh doanh, tính chất, vị thế, doanh thu, các giải thưởng (nếu có), mục tiêu kinh doanh, mục tiêu thương hiệu của mình một cách chính xác và kèm theo số liệu cụ thể nhất.

Doanh nghiệp cần đồng hành cùng chuyên gia tư vấn thương hiệu để đảm bảo tính chính xác của các thông tin.

Tùy từng dịch vụ trong tư vấn thương hiệu mà các bạn

Doanh nghiệp tư vấn thương hiệu cần:

Nghiên cứu một cách có phương pháp bằng các công cụ về khách hàng, đối tượng mục tiêu của khách hàng, về vị trí của họ trên thị trường và mong muốn của khách hàng cho thương hiệu. Từ đó, xây dựng giải pháp thương hiệu, chiến lược thương hiệu. Xây dựng phương cách để tiếp cận đối tượng truyền thông trên diện rộng và xây dựng cụ thể các hoạt động chính của từng mục. Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu:

Hệ thống ấn phẩm quảng cáo: banner, poster, pano,

Hệ thống biển hiệu, hệ thống đồng phục, hệ thống giấy tờ trên thị trường, hệ thống nhận diện văn phòng.

Đội ngũ tư vấn cần báo cáo công việc, kết quả cho khách hàng của mình chi tiết.

Đảm bảo bám sát đúng mục tiêu của khách hàng và trung thực về các kế hoạch của mình.

Xem thêm: 5 bước xác định tính cách thương hiệu cho doanh nghiệp

Dự án tư vấn thương hiệu điển hình của Sao Kim

Đây là case study tư vấn thương hiệu chăn ga gối đệm của Sao Kim:Xem tại đây

Tại Sao bạn nên chọn Sao Kim?

• Đội ngũ nhân sự sáng tạo, nhiệt huyết:

Sao Kim luôn tự hào vì đội ngũ nhân sự đầy đam mê, nhiệt thành, dốc hết sức lực cho từng khách hàng, từng dự án nhằm mang lại những giá trị tốt nhất cho thương hiệu của khách hàng. Tại Sao Kim, luôn có đội ngũ tư vấn giàu kinh nghiệm cùng 5 họa sỹ cùng tham gia thiết kế trong một dự án và 1 Giám đốc sáng tạo chỉ đạo dự án.

• Hơn 10 năm kinh nghiệm

Sao Kim thực chiến với 6700 dự án, làm việc với hơn 3000 khách hàng và 90% khách hàng trong số đó tiếp tục hợp tác với Sao Kim sau dự án đầu tiên.

Tại Sao Kim có đảm nhận toàn bộ phạm vi tư vấn thương hiệu. Mỗi một dịch vụ là đi kèm quy trình làm việc chuyên nghiệp.

• Nhiều phương án để lựa chọn:

Không giới hạn số lần gửi mẫu:

Với Sao Kim, lợi ích và sự hài lòng của khách hàng luôn là tiêu chí cao nhất để quyết định mọi vấn đề. Sao Kim sẵn sàng chỉnh sửa bản tư vấn thương hiệu đến khi đạt được kết quả tốt nhất.

Theo dõi tiến độ dự án 24/7: Để khách hàng có thể nắm được tiến trình công việc 24/7, Sao Kim cung cấp cho bạn hệ thống phần mềm quản lý dự án Sao Kim PMS, bất cứ nơi đâu chúng ta cũng có thể trao đổi và phản hồi ngay lập tức.

Link đánh giá của khách hàng về Sao Kim:

https://www.saokim.com.vn/su-khac-biet/chung-nhan/

Nếu gặp bất kỳ khó khăn gì trong phạm vi tư vấn thương hiệu, hãy điền vào form thông tin dưới đây hoặc gọi điện vào số hotline của chúng tôi, các chuyên gia của Sao Kim sẽ tư vấn chi tiết đến bạn. Hoặc kết nối với chuyên gia của Sao Kim tại 0907780812 hoặc [email protected] nhé.